THÔNG BÁO BẢO HÀNH

THÔNG BÁO

Về việc triển khai hình thức bảo hành điện tử

Kính gửi: Quý khách hàng

Nhằm tối ưu hóa quyền lợi, giúp Quý khách hàng dễ dàng tra cứu thông tin và giảm bớt các thủ tục trong quá trình bảo hành sản phẩm,

Kể từ ngày 01/01/2025, Công Ty Cổ Phần Tin Học Viết Sơn chính thức triển khai hình thức bảo hành điện tử. Theo đó, thời gian và thông tin bảo hành của sản phẩm sẽ được quản lý và xác định trên hệ thống website của công ty, thay thế cho hình thức dán tem bảo hành trực tiếp trên sản phẩm như trước đây.

Quý khách hàng có thể tra cứu thông tin bảo hành sản phẩm do Công Ty Cổ Phần Tin Học Viết Sơn phân phối tại đường link sau:

https://www.vietsontdc.com/index?page=Tra-Cuu-Thong-Tin-Bao-Hanh-Viet-Son

Phạm vi áp dụng:

• Áp dụng cho tất cả các sản phẩm có Serial Number do Công Ty Cổ Phần Tin Học Viết Sơn phân phối và bán chính thức tại Việt Nam.
• Các sản phẩm bán ra trước thời điểm thông báo vẫn áp dụng hình thức bảo hành theo tem như trước đây.
• Sản phẩm có dán tem bảo hành vẫn được đảm bảo toàn bộ quyền lợi và thời hạn bảo hành theo tem.
• Sản phẩm không có Serial Number tiếp tục áp dụng bảo hành theo tem.
• Đối với sản phẩm áp dụng bảo hành điện tử, trên mỗi sản phẩm sẽ được dán tem nhận diện Viết Sơn.

Đối tượng áp dụng:

Áp dụng cho đại lý phân phối và khách hàng sử dụng cuối.

Cách tra cứu thông tin bảo hành:

Quý khách vui lòng truy cập:

https://www.vietsontdc.com/index?page=Tra-Cuu-Thong-Tin-Bao-Hanh-Viet-Son

Quy trình thực hiện:

Bảo hành → Tra cứu thông tin sản phẩm → Nhập mã Serial của sản phẩm cần kiểm tra.

Mọi thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ:

Hotline: 028 3926 0996

Xin chân thành cảm ơn sự hợp tác của Quý khách hàng.

Trân trọng.

TP. Hồ Chí Minh, ngày 28 tháng 12 năm 2024